Términos y Condiciones de Uso y Compra

El presente sitio web (en adelante, “el Sitio” o “Spectra”) es un emprendimiento operado de forma directa por Milagros Celina Zavala Sabio, con domicilio en San Rafael, Mendoza, Argentina. Contacto: milagroszavalasabio@gmail.com / WhatsApp +54 9 260 482 1723.

El acceso, navegación y/o compra en el Sitio implica la lectura y aceptación plena de estos Términos y Condiciones, de la Política de Privacidad y de la Política de Cambios y Devoluciones, todos accesibles desde el pie de página del Sitio. Si no está de acuerdo con alguno de sus términos, debe abstenerse de utilizar el Sitio.

Estos términos aplican tanto a usuarios que compran como consumidores finales para su uso personal, familiar o social (conforme al art. 1º de la Ley 24.240), como a cualquier visitante del Sitio.

El Sitio está dirigido a personas mayores de 18 años, o menores de esa edad con autorización de sus padres, tutores o representantes legales. Al confirmar una compra, el usuario declara tener capacidad legal para contratar conforme al Código Civil y Comercial de la Nación.

Los productos publicados incluyen fotografías, descripción de tela, talles disponibles y guía de talles cuando corresponde. Se realizan esfuerzos razonables para que las imágenes reflejen fielmente el producto real, pero pueden existir variaciones mínimas de color por configuración de pantalla del dispositivo del comprador, sin que esto constituya un defecto del producto.

Spectra distingue entre línea permanente (disponibilidad continua sujeta a stock) y drops (colecciones de edición limitada, con stock acotado y sin reposición garantizada). Esta condición se indica en la ficha de cada producto.

Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS). El precio válido es el publicado al momento de confirmar la compra.

Spectra se reserva el derecho de modificar precios y disponibilidad de stock sin previo aviso, sin que esto afecte compras ya confirmadas y pagadas. Si por error de sistema se publicara un precio manifiestamente erróneo, Spectra podrá cancelar la operación, notificando al comprador y reintegrando el importe abonado en su totalidad.

1. Selección del producto, talle y color en el catálogo.
2. Carga de datos de envío y contacto.
3. Pago a través de Mercado Pago (ver 1.6).
4. Confirmación de compra por correo electrónico, con número de pedido.

La compra se considera perfeccionada cuando Mercado Pago acredita el pago y el Sitio emite la confirmación automática. Hasta ese momento, la operación puede ser cancelada por cualquiera de las partes sin responsabilidad.

Los pagos se procesan exclusivamente a través de Mercado Pago, quien actúa como pasarela de pago. Spectra no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tarjetas de crédito o débito de los usuarios; ese procesamiento es responsabilidad exclusiva de Mercado Pago conforme a sus propios términos y a la normativa de PCI-DSS. Ante cualquier reclamo específicamente vinculado al procesamiento del pago (rechazo, contracargo, error de cobro), el usuario puede además dirigirse directamente a Mercado Pago.

Ver Política de Envíos. El plazo de entrega informado en el Sitio es estimado y puede variar por causas ajenas a Spectra (paro de transporte, condiciones climáticas, zona de entrega de difícil acceso, error en los datos provistos por el comprador).

El riesgo sobre el producto se transfiere al comprador en el momento de la entrega efectiva en el domicilio o sucursal indicados. Si el comprador constata daños visibles en el embalaje al recibir el envío, se recomienda dejar constancia con el transportista y notificar a Spectra dentro de las 48 horas.

Ver Política de Cambios, Devoluciones y Derecho de Arrepentimiento y el Botón de Arrepentimiento disponible en la página de inicio del Sitio.

Todos los productos cuentan con la garantía legal por defectos de fabricación establecida en los artículos 11 a 18 de la Ley 24.240. Si un producto presenta un defecto de fabricación no atribuible al uso, el comprador puede solicitar, a su elección, la reparación, sustitución, devolución del precio pagado o quita proporcional del precio, dentro de los plazos legales, escribiendo a milagroszavalasabio@gmail.com.

Todo el contenido del Sitio (textos, fotografías, diseño, logo, marca “Spectra” y elementos gráficos) es propiedad de Milagros Celina Zavala Sabio o se utiliza bajo licencia, y está protegido por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual y normativa de marcas aplicable. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa y por escrito.

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de buena fe, sin: (a) intentar vulnerar su seguridad o infraestructura; (b) utilizar datos de pago que no le pertenezcan o no esté autorizado a usar; (c) realizar compras con fines de reventa a gran escala sin autorización comercial expresa de Spectra; (d) proporcionar datos falsos al momento de la compra. El incumplimiento habilita a Spectra a cancelar la operación y, de corresponder, iniciar las acciones legales pertinentes.

Spectra no será responsable por: (a) daños derivados de un uso indebido del producto contrario a las indicaciones de cuidado de la prenda; (b) interrupciones del Sitio por causas de fuerza mayor, caso fortuito o fallas de terceros proveedores (hosting, pasarela de pago, correo); (c) demoras de entrega atribuibles exclusivamente a la empresa de transporte o a datos incorrectos provistos por el comprador. Nada de lo aquí establecido limita los derechos irrenunciables del consumidor bajo la Ley 24.240.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Conforme al artículo 36 de la Ley 24.240, para toda controversia derivada de esta relación de consumo será competente, a elección del consumidor, el tribunal correspondiente a su domicilio real, el del domicilio del proveedor, el del lugar de celebración del contrato, el del cumplimiento de la prestación del servicio o el de entrega de los bienes.

El consumidor puede efectuar reclamos y consultas ante:

• Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, a través de la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.
• Dirección de Defensa del Consumidor de la provincia de Mendoza, si corresponde.

Spectra puede modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en el Sitio al momento de la compra. Se recomienda revisarlos periódicamente.

Para cualquier consulta: milagroszavalasabio@gmail.com — WhatsApp +54 9 260 482 1723.